手机变E是为什么？-勤农网

手机变E是为什么？

2024-05-09 22:03:09 来源：网友发布作者：网友发布

第一点，就是要及时升级自己的网络套餐。在一开始4G出现的时候，有一部分人是不想去升级4G的，而当出现信号变差变为E的时候，用户们纷纷开始升级套餐，所以套餐一定要及时升级。

第二点，手机本身的因素。现在有的手机对于手机卡还是有一定的要求的，有的手机是还不支持4G，所以导致4G卡装上之后出现了E信号的情况，买手机的时候一定要注意，如果买定制机的话，就要注意手机支持什么网络了，如果买的是移动4G手机，那么就是支持移动4G的，而其他的很有可能就是2G、3G的网络。

第三点，网络运营商的因素。由于中国地域广泛，人口众多，导致4G网络普及不是非常到位，有些地区还没有用到4G，所以我们的4G手机到了那些地方就会出现信号不好，变成E的情况。

第四点，手机卡被剪坏了。一些朋友在换手机的时候需要剪卡，那么把手机卡剪坏了，那么也会让手机信号一直处于E状态，所以剪卡的时候一定要注意。

还有一点就是进入电梯，地下室等封闭空间内，可能会出现E信号的情况。所以这个时候我们也不要着急，只要出了那个区域，信号也许就会变好了。

若是vivo手机当前所在的网络状态：2G/G/E表示2G网络；手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，可参考以下步骤和方法来判断问题：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此链接：网页链接，查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。