跨行转账不到账时，可以采取以下措施：

耐心等待

跨行转账通常需要一至三个工作日才能到账，建议耐心等待一段时间。如果转账金额较大，可能需要更长时间才能到账。

查询转账信息

确认收款人姓名、账号及开户行等信息是否正确。如果信息有误，转账可能会失败并退回到付款人账户，之后可以重新进行转账。

联系银行客服

如果过了预计到账时间仍未到账，可以拨打银行客服热线进行查询。客服人员可以帮助你了解转账状态和原因，并提供相应的解决方案。

检查账户余额

确认付款人账户中是否有足够的余额完成转账操作。如果余额不足，需要先充值或还款后再进行转账。

确认交易状态

如果转账时显示“交易状态不确定”，建议优先联系转出银行，说明情况。通常情况下，问题出在转出银行的概率较大，打给开户行电话，说明情况，反馈后一般在3天左右可以到账。

处理系统问题

如果转账一直未到账，可能是由于系统故障或延迟导致的。这种情况下，需要耐心等待系统修复，同时可以拨打银行客服热线表达诉求和关切。

联系接收行

如果转账被挂账，需要联系接收行，拨打接收行的电话客服，确认款项是否被暂时保留在“待处理结算款项”中，并等待进一步处理。

避免在凌晨转账

凌晨时段银行的技术支持可能不够完善，难以及时解决问题。建议在工作时间内进行转账操作，以减少问题发生的概率。

通过以上步骤，可以有效地解决跨行转账不到账的问题。如果问题仍然无法解决，建议咨询专业律师或相关机构寻求帮助。