苹果7耳机无法使用可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

耳机故障

检查耳机：确认耳机是否损坏，尝试更换其他耳机看看是否有反应。

接触不良：检查耳机插头和手机插孔是否接触不良，可以尝试清理插头或插孔。

不兼容问题

非原装耳机：确认耳机是否为原装，非原装耳机可能不兼容苹果7，建议更换原装耳机。

系统问题：有时系统故障会导致耳机无反应，可以尝试重启手机或重置耳机模式。

硬件问题

耳机插孔问题：耳机插孔可能松动或损坏，可以尝试更换插孔或修理。

主板问题：主板上的耳机座侦测脚可能开路，需要更换耳机座或进行硬件维修。

软件设置问题

耳机模式：确认手机是否进入耳机模式，可以尝试重启手机或禁用耳机模式。

驱动问题：检查耳机驱动是否正确安装，尝试重新安装驱动程序。

其他注意事项

音量设置：确保手机音量未调至最小或静音状态。

软件冲突：检查是否有其他软件冲突，尝试重启设备或恢复默认设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机到苹果售后网点进行专业检测和维修。