当点刷（一种POS机设备）连接不上电脑时，可能的原因和解决方法如下：

数据线问题

确保数据线和电脑接口连接紧固，若松动请重新插紧。

电源问题

检查点刷设备电量是否充足，若电量不足请充电。

软件或设置问题

关闭可能干扰连接的手机音效或安全软件。

蓝牙问题

若使用蓝牙连接，确保蓝牙POS机已开启且手机蓝牙功能已开启，并且两者已正确配对。

网络问题

检查网络连接是否正常，如有问题请联系网络服务提供商。

重启点刷设备，查看是否能够连接。

若网络不稳定或存在流量限制，尝试更换网络环境或关闭其他占用网络带宽的应用程序。

设备故障

如果以上方法都不能解决问题，可能是点刷设备本身出现故障，建议联系厂家或专业维修人员进行检修。

请根据以上可能的原因逐一排查并尝试解决。如果问题仍然存在，请提供更多信息以便进一步协助您解决问题